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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済、Mobile Edy　⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、NP後払い、楽天ペイ、Amazon Pay
　⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
※配送日の指定はご注文日より４日後以降が表示されます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし天候，交通事情等により、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。

不良品の取扱

商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損・汚れ等の不良品をお届けした場合、またはご注文の商品と異なる場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。必ずメールにてご連絡ください。
弊社より折り返しご連絡差し上げます。
メール: webshop@e-yamaki.co.jp
※メールにはお名前と注文コードの記載をお願いいたします。

商品到着後、７日以内に弊社まで代引き（送料弊社負担）でご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

【返送先】
〒540-0005　大阪市中央区上町１−３−１
TEL 0120-809-255
e-mail : webshop@e-yamaki.co.jp
山喜株式会社　担当：遠山

返品について

●交換・返品の可否
商品到着後7日以内でしたら対応いたします。
まずはお電話かメールでご連絡ください。
サイズが合わない・イメージと違ったという内容でも承ります。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

電話 ： 0120-809-255
メール ： webshop@e-yamaki.co.jp

お客様都合による返品は未使用の商品に限り承りますが、
返送にかかる送料、返金時の手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
（連絡無く商品をご返送いただいた場合、お受けできない場合がございます。）

【返送先】
〒540-0005　大阪市中央区上町１−３−１
山喜株式会社　担当：遠山
電話 ： 0120-809-255

●下記の場合は着払いでの返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

●下記の場合には返品・交換等はお受けできません。
・商品到着後８日以上経過した場合
・一度でも使用、着用、洗濯などをされた商品（室内での試着は除きます）
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

●返品に係る送料負担の有無
不良品・商品のご配送の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
お客様ご都合による返品/交換につきましては、送料のご負担をお願いいたします。

●返金に関して
クレジットカード・Amazon Pay・楽天Payの場合、荷物到着確認後、請求の取消処理を行います。
返金の時期に関しては、お客様のカード請求の締め日によって異なります。
代金引換・前払い決済（銀行振込・コンビニ前払い）の場合、お振込にて返金となります。
商品と一緒に入金をご希望される銀行口座番号を記載されたメモを同梱願います。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。 （ご購入金額5,000円以上は無料）
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCB,AMEX,DINERSのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・NP後払い
　商品が到着してから、「コンビニ/郵便局/銀行」で後払いできる決済方法。
　請求書は商品とは別に郵送され、発行から14日以内にお支払いください。　
　NP後払いには手数料（209円）がかかります。
・コンビニ支払（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
　お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
　セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
・Mobile Edy（前払い）
　携帯電話でのEdyの各種サービスは、FeliCa対応携帯電話
（おサイフケータイ）でのみご利用いただけます。
・楽天ペイ（前払い）
楽天市場で会員登録されているクレジットカード情報で決済をすることができ、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。
楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。
・Amazon Pay（前払い）
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（660円/購入金額5,000円以上で無料）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料（330円/購入金額5,000円以上で無料）
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金（銀行振込・コンビニ決済）を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。